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目前分類:【職場甘苦】 (21)

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嘩啦啦~不足以形容雨勢滂沱的聲響,從昨晚起,雨像水庫洩洪般的傾倒,早上七點多,大弟已到公司上班,打電話回來告訴我:「桃園停班停課了,妳趕快看電視,看台北市有沒有停班停課」,新聞播放看了十多分鐘,台北市未停班,在媽媽叮嚀下,打算搭公車到捷運站,我捲起長褲、穿著拖鞋、冒著大雨出門,準備搭車至內湖上班。

才走到十字路口,就看到塞車塞到連動都沒動,搭上公車,又是另一漫長塞車時間,不知道前方到底發生什麼事,大馬路上成串車潮像打結似的無法通行,平常從家裡走路到環球百貨公司僅需十分鐘,而今天四十分鐘過去了,公車僅緩緩前行幾十公尺,又過了十分鐘,終於看到環球百貨公司,百貨公司門前淹水,讓許多機車騎士,牽著機車往馬路中間走,試圖避開淹水路段,但似乎怎麼也避不開,最後成排機車堵在馬路中間分隔島旁,形成進退兩難景象。

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在停車位一位難求的台北市,最好的代步工具就是便捷的捷運,三年來,搭捷運上下班已是每天例行性的事,尖峰時段節節車廂擠滿人已是常景,幾個轉運站人潮擁擠川流不息也見怪不怪,要說車廂內擠的像沙丁魚,那停靠在較大的轉運站時,車廂就有如魚網卸魚般的"唰"的幾乎清空。

今天下班,在捷運忠孝復興站轉搭板南線,一大批人潮下車,接著又是一大批人潮上車,捷運行駛時,突然感覺有人對著我後腦說話,從玻璃窗中看到一男子,嘴裡唸唸有詞又一臉憤怒,是我怎麼了嗎?正想著自己是否有檔到他站立處時,剛好有一座位空出即順勢座下。

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前天上班時遲到,同事問我:「阿姐,妳今天比較晚喔,沒搭上那班捷運嗎」?搭捷運上下班已近三年,每天上下班時段,早已研究出該搭哪一班次才不會遲到,我稱之為「安全班次」,通常準時搭上這班次,幾乎都不會遲到,也較有位子可站立,但偶爾還是會有遲到狀況發生。

有時即使搭上安全班次還是遲到,為什麼?因為捷運站內偶發狀況多,無論是人為或意外狀況,捷運站內一有狀況發生即人潮管制,不過最令我心驚的是,每當門關閉前那一剎那,總有乘客抓緊時間,咻的一腳踏進車廂,再前後左右的硬是擠進去,好運的話沒被門夾到,運氣不好的話,不是夾到包包,就是頭被門狠狠的扣到,我怕被車門夾到,通常都是搭下一班次。

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擠~擠~擠,每天上班時段,捷運站總是這般擁擠,這班車次擠不上再等下一班,再擠不上就繼續等候,「等」是常有的事,最怕的是捷運事故,等上半小時只能望著班班車次,由眼前急駛而過,即使擠上車,通常都是背貼背或是站立在門口處,無拉環可拉隨著一陣陣剎車,人跟著東倒西歪。

在狹小人潮擁擠的車廂內,各式各樣的人事物皆有,偶遇隨著車速快慢還能化粧的人,而手拿智慧型手機、耳掛耳機坐著又翹腿的人,更讓人忍不住多看幾眼,尤以文湖線再狹小不過的車廂,若是有人翹腿便佔去一站立空間,讓急於上班的人,只能乾望著而擠不上車。

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早上八點出門,騎車至板橋捷運站,以往車水馬龍的馬路,車流量突然銳減;人潮川流不息的捷運站,也一如反態的安靜;捷運車廂內更是空出許多座位,今天我比往常早十分鐘到公司,只因昨天勞動節遇週日,許多公司行號在今天補假一天,而我照常上班。

這一星期以來,勞動節遇週日是否補假,一直是關注的話題,而我在上星期二就已知道公司沒有補假,周遭的朋友有人與我一樣需上班,另有些朋友的反應是:「啊!妳要上班喔」「妳會不會覺得心裡很嘔」,心裡嘔!我倒是沒有,只抱著平常心去看待,心情就不會有太大的起伏,也就無所謂的壞心情。

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今天上班需先至北投稽徵所處理一事務,走出捷運站,太陽低下細雨紛飛,撐起傘走在人行道上,強勁風力令人撐不住傘,很少感受到風的可怕,但此刻風卻比雨來的恐怖,索性將傘骨快撐不住的傘收起,以免雨傘開花損壞,這一陣陣強風會是梅姬颱風轉向台灣嗎?不好多想,只能加快腳步走向目的地。

來到大樓三樓處,取出一疊先前準備好的資料,與承辦員坐下面對面核對商談,比起前兩次不愉快的對話,這一次不再言語上爭論不休,我和顏悅色而對方也給予相對性回應,雖然問題癥結點仍在金額多寡,彼此在金額上加減一番,經過兩小時半的商討,這件近一個月繁瑣纏心的事,終於討論出一平衡點而達成共識,也是我使料未及的。

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公司一筆應收帳已逾期,經業務履次連繫始終無回覆,上星期五我親自打電話至客戶的財務部門,雖然每家公司皆有一定的公司流程,直接打電話至財務部,此舉雖是不妥,但帳款終須催收回來,起初客戶公司之出納小姐以為我是業務,口氣不是很好,得知我同屬財務部門,對於自己剛剛的態度,對我連聲直說抱歉,而我也說聲抱歉。

財務部門除了每月底月初例行結帳工作外,每年底及年初更是忙碌不已,此刻若有其它事務來煩,肯定心情不好口氣也不佳,這點我感同身受,與對方出納小姐彼此小聊一番後,約定今日至客戶公司取回支票,總經理原本要我請公司同仁前往領票,最後我請公司同事開車載我前去,讓我可外出走走透透氣,一解連日來因公司年度帳務查核一事,得以暫時放鬆。

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銀行在每月月初較為忙碌,尤其是每月的五號,人多等候時間也長,早期至銀行辦理事務通常需等候許久,至銀行耗費的時間,即能處理工作上許多事務,但礙於工作上例行事務或個人事務需至銀行,即使需耗費時間也得至銀行,久而久之也已習慣,之後銀行更有了到府收件的服務。

以前上班的園區內,園區四周圍銀行林立,而公司配合的銀行即在樓下,即使需到園區內較遠一點的銀行,走路也只需五分鐘左右,也因銀行林立,各家銀行皆外派行員至公司收件,為的就是穩固客戶,也不因讓客戶等候許久對銀行有所抱怨,而銀行行員也不因客戶多而倍感壓力,即是兩全其美。

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新的一週第一天,上班前需先至北投國稅局一趟,這是我第四次到北投國稅局,以往都麻煩POPO載我前往,或由Angel代為前往,這次想自己搭捷運到北投站再步行至國稅局,上星期五已事先詢問過國稅局,從北投站步行至國稅局只需十分鐘,我延途問路延路走著,在太陽低下走了近二十分鐘,終於抵達國稅局。

辦好事情走出國稅局,天氣依舊令人感到熱氣,無氣象局所預期的,從今天起天氣將轉變為冷颼颼,此時再走回捷運站感到力不從心,最後決定叫計程車,招來一輛計程車,先詢問過司機先生是否願意載短程的,司機先生很樂意並快速幫我開門,會如此詢問司機先生,是因為先前曾有過一次不愉快,因為路程不遠,司機先生一路狂飆車,且擺著臉孔不苟言笑,下車時我說了聲謝謝,他卻不理會。

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每天早上搭捷運時,總希望有報在手,在搭捷運或坐公車時有份報紙可看,但並非每天都有好運氣能拿到,尤其是每星期開始的前兩三天,捷運報總是很快的被拿盡,而原本每星期一在圓山捷運站,發送免費報紙的商家,也因花博會施工周圍道路封鎖而停止發放,無一報在手,搭車時只好閉目養神。

今天運氣不錯,看著即將被拿完所剩無幾的報紙,趕緊走上前拿一份,在搖搖晃晃車廂內看不到兩頁,車廂內漸漸的擠進搭車人潮,收起報紙等有時間再看,這等有時間再看,通常都是已下班時在公車上看,搭車通勤這段時日,早已練就站立能閉目養神也能翻看報紙。

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今天,一如往常搭上八點二十分這班捷運,上班尖峰期人潮擁擠,習慣性往車箱內走,找一站立處將手提袋放在地上,以減輕手提重量,車廂內鴉雀無聲,只有捷運急速行駛的聲音,環顧擁擠的車廂內,不同的群體各自前往自己的目的地,而冷漠是唯一共同的表象,車廂內安靜的程度令人昏昏欲睡。

搭捷運上班已練就站立也能閉目養神,車停第三站時,依舊擁擠的車廂內,忽然聽到一位年長者大聲喝斥的聲音,只見一位中年小姐站立在長者面前,任由長者喝斥著:「博愛座是讓給年長、孕婦、小孩座,我站很久站都站不穩,妳現在才讓座,妳昨晚是沒睡啊,一上車就睡,現在年輕人都假裝睡,不讓座位」,看這位讓座的小姐,並非有意假裝睡而不讓座,只是閉目養神,忽見年長者便起身讓座,年長者卻還是振振有詞的繼續訓斥著。

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「啪」的一聲跳電了,這一下子的跳電,讓人措手不及也讓我驚呼出聲,電腦開啟多個檔案正在作業的畫面也因此中斷,存檔了嗎?根本來不及按存檔,只能重新開啟電腦,將剛剛的作業重新再做一次,而且是邊做邊存檔,就怕萬一又來一次跳電。

想起一位同事James,他是軟體工程師,平常他總是專心與專注於電腦畫面上,因為寫程式讓他不停的動腦,每寫一程式皆讓他絞盡腦汁,所以年紀輕輕的他,頭頂已長出白髮,有一回他專注的一慣表情,不看也知他正忙於寫程式,正在為了寫程式而眉頭深瑣,此時啪的一聲跳電了,當電力恢復之時,他那既無奈又傻眼的表情,抓抓頭再看一眼電腦的表情,令人發笑可我卻不敢笑出聲。

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捷運內湖線正式營運了,上星期五已與David約好,今天試搭捷運內湖線上班,體驗一下通車的便捷性,但這兩天新聞報導捷運內湖線狀況頻傳,又說星期一上班日估計人流量高達十萬人之多,昨晚媽媽擔心的叮嚀著:「還是先不要搭內湖捷運,比較安全」,其實搭捷運並非不安全,只是車廂小、上班人潮多,真不知自己是否擠的上這內湖捷運。

今天比往常早半小時出門,八點便出門準備搭車上班,在捷運上心裡正盤算著,是該按照以往的通車方式?還是轉搭捷運內湖線?最後我決定還是按照平日通車方式,至於捷運內湖線就由David體驗,倆人搭車方式不同也好有個比較,才能決定日後上班該怎麼搭車較便捷。

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每天搭捷運上班,總會遇見形形色色的人,在車廂內,年輕男女摟摟抱抱是常見的事,只是大家的眼光不知該投向何處;看到年輕女生親親我我抱在一起竊竊私語,即使心裏納悶也不敢多看一眼;看到美女或帥哥眼光更會貪婪的多看幾眼,但大部份的人都是面無表情、看書、看報、聽音樂,甚至閉目養神。

搭捷運上班的這段時日,早已練就站立著也能閉目養神,遇見親熱畫面也能怡然自處,若無其事的直視前方,此時身旁的二位男生談論著:「台北生活步調快,令他無法跟上也喘不過氣,實在已無法適應這樣的步調,決定回去南部工作」,以台灣而言,台北的生活步調的確是比較快,也因步調快、有壓力不至於讓自己故步自封,但與其它國際大都市比較,台北的生活步調算是偏慢。

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今天由同事的妹妹引領我們坐車至內湖,平常上班不搭捷運,無法想像上班尖峰期,搭捷運的人潮有多擁擠,至台北車站換車需步行一小段路程,人來人往的上班族,個個看似老手的搭車族,毫不猶豫而篤定的急速行走,我卻像劉姥姥似的左看右看,深怕明天自己搭捷運時會迷路。

抵達圓山捷運站出捷運站後,還來不及看清所搭公車是幾號,便跟著搭上公車,公車內擠滿上班族,覺得自己像沙丁魚似的,被局限在陝小的空間,一旁的同事與其妹妹,卻還能在搖搖晃晃的公車上看報紙,相較於死命抓著公車手環的我,深怕公車司機來個緊急殺車便跌倒,此時真懊腦自己穿高根鞋站立不穩,再看看別人穿高根鞋卻穩如泰山,而我卻站立不穩的,真該學會如何在公車上四平八穩的站立著。

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今天是到內湖上班第一天,與同事相約騎車至內湖辦公事,因我騎車速度較慢,讓同事頻頻停下車來等我,騎到內湖辦公室整整一小時,偏偏又遇寒流來襲冷的很,一到辦公室先倒杯溫開水暖暖身,再熟悉一下環境,開始今天的工作。

將辦公桌上的箱子足一拆開歸檔,接著連絡地址遷移事宜,公司搬遷的很匆促來不及事先連絡銀行,今天必需足一通知並辦理相關事宜,銀行的小姐接起電話便知道我是誰,告知公司已搬遷至內湖,行員驚訝的說:「Amy姐,昨天才看到妳來銀行辦事,怎麼今天就搬到內湖去了,內湖不是很遠嗎」,一針見血說到我的痛處,是真的很遠交通也很不方便,接著行員又說:「Amy姐,妳該不會是開玩笑吧,今天是愚人節吔」,我壓根沒想到今天是愚人節,不過在這愚人節當天,也難怪銀行行員不相信公司搬遷的事,但今天起要每天通勤上班了。

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假日南下進香兩天,今早上班時,精神尚處於疲累狀態,打起精神剛聽完另一部門主管抱怨完後,總經理進來公司告知,三月底公司將遷移內湖,對於公司遷移一事,已早有耳聞,先前說是等到租期約滿後再搬遷,而早上另一位以電話告知是四月搬遷,現在總經理又告知是三月底,搬遷一事一直處於模稜兩可狀態中,後續事務更是難以著手處理,心悶更是不遑多論。

長久以來,一直在住家附近園區上班,同學、朋友們常以羨慕口吻對我說,不受塞車之苦、不需耗時的長時間搭車、不需額外支付往返車資,還可於下班後吃到熱騰騰的晚飯,沒錯!這也是我長久以來,覺得比他人幸福的地方。

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年後上班第一天,公司電腦壞了,年前最後一天上班時,已發現電腦有問題,礙於當日公司聚餐,同事們都已出門前往餐廳,無人可幫忙解決,只好等到年後上班,偏偏又遇上扣免繳上網申報最後一天,心急之餘,請同事趕緊查看電腦,因何原故無法正常開機。

檢查結果令我錯愕,也令我難以取捨,硬碟並無全部損壞,但部份資料卻無法讀取,無法讀取的資料是備份檔,備份著九十六至九十七年八月的資料,目前有兩個方式可以解決,一是硬碟送修但期間多久不得而知,送修期間我便無法作業,第二方式是電腦重新灌,但是備份檔資料將全數不見,必須重新KEY入電腦,費時又耗力,同事告訴我,硬碟即使送修能救回備份檔的機率不大,與其送修浪費時間,不如電腦重新灌,只需三四小時便可使用電腦,無奈之餘我選擇第二方式。

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氣候變化真是大,一早起來冷到直打哆嗦,窩在被窩裏不想起來,想著Diana和Sally,昨天很關心的提醒我:「Amy,天氣要變冷了,小心妳的鼻子」,沒錯!我的鼻子還真是不聽話,一早的冷空氣讓我鼻子酸到不行,趕緊窩在棉被裏用雙手搓揉鼻子,讓鼻子稍微暖些,起身準備上班去。

在路上看到一位年輕辣妹,天氣都已冷到骨子裏,這位辣妹騎摩托車穿著短褲,是因為年輕所以不怕冷?看著她我卻不由自主的雙腿直發冷,進入地下室時,又看到一位妹妹穿著短褲,真令人佩服,這年頭真的是年輕就是本錢。

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這幾個月不斷看到新聞播報景氣寒冬、企業裁員、失業人數破百萬、工作一位難求,從未看過像現在這麼差的景氣,上星期朋友告訴我,有位友人因景氣很差,公司無法繼續經營,公司將結束營業,而她也即將失業,家裏經濟頓時少了一份收入來源,令她擔憂不已,再加上新聞每日播報失業率,令人慌亂也人心惶惶,找工作的心情更加無以言語,或許景氣差是全球性的,但從未像現在感受如此顯著。

近幾個月,每天早上上班時發現,地下室機車停車位空矌許多,以往每到上班時段,停車位皆客滿,想要找到一個空位,必需多繞幾圈停車場找尋,而現在空位很多,已不需要搬移車子也有車位可停,是公司遷移?休無薪假?公司倒閉?還是裁員?皆不得而知,只知道這波景氣寒冬,讓許多人不知所措也冷到谷底。

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